AI Mulai Kerjakan Pekerjaan Manusia, Bos Anthropic Minta Dunia Tak Terlalu Ngebut
Kecerdasan buatan atau AI mulai memasuki tahap baru. Teknologi ini tidak lagi hanya digunakan untuk menjawab pertanyaan atau membuat konten, tetapi mulai mengerjakan tugas nyata yang sebelumnya dilakukan manusia.
Di tengah perkembangan tersebut, muncul paradoks besar. Ketika perusahaan berlomba membuat AI semakin canggih, CEO Anthropic Dario Amodei justru meminta industri memperlambat laju pengembangan model AI. (reuters.com)
AI Mulai Mengambil Alih Tugas Rutin
Salah satu gambaran perubahan tersebut terlihat di perusahaan teknologi dan layanan profesional.
AI agent kini dapat membantu menjalankan berbagai pekerjaan seperti analisis data, pembuatan laporan, pemrograman, komunikasi, hingga tugas administratif.
Perbedaannya dengan chatbot biasa cukup besar. AI agent dirancang untuk menjalankan serangkaian langkah untuk mencapai tujuan tertentu, bukan sekadar memberikan satu jawaban.
Perubahan tersebut mulai terlihat dalam operasional perusahaan.
Wipro Klaim AI Setara Produktivitas 20.000 Pekerja
Perusahaan teknologi India Wipro mengatakan penerapan AI telah menghasilkan peningkatan produktivitas yang setara dengan pekerjaan sekitar 20.000 karyawan.
Namun, angka tersebut bukan berarti Wipro memberhentikan 20.000 pekerja.
Menurut CTO Wipro Sandhya Arun, kapasitas yang tercipta dari penggunaan AI justru digunakan kembali dengan memindahkan karyawan ke proyek atau peran lain.
Wipro juga mengatakan lebih dari 100.000 karyawan telah mendapatkan pelatihan dan sertifikasi AI tingkat lanjut.
Manusia Mulai Menjadi Pengelola AI
Perubahan tersebut memperlihatkan pola baru dalam dunia kerja.
Alih-alih satu pekerja mengerjakan seluruh tugas secara manual, seorang pekerja dapat menggunakan beberapa AI agent untuk menangani pekerjaan tertentu.
Sandhya Arun menggambarkan model tersebut sebagai “human-AI operating model”. Ia menjelaskan bahwa seorang engineer bisa mengelola sejumlah AI agent sambil berpindah ke proyek lain atau menjalankan peran baru.
Artinya, AI tidak selalu berarti manusia langsung kehilangan pekerjaan.
Dalam beberapa kasus, AI justru mengubah jenis pekerjaan yang dilakukan manusia.
Namun Bos Anthropic Justru Minta AI Diperlambat
Di sisi lain, perkembangan AI yang semakin cepat menimbulkan kekhawatiran.
CEO Anthropic Dario Amodei menyerukan agar perusahaan AI memperlambat laju peningkatan kemampuan model.
Dalam esainya, Amodei mengatakan:
“We must slow the pace at which we improve the capabilities of AI models.”
Menurut Amodei, perkembangan AI tetap akan terasa cepat meskipun lajunya dikendalikan. Waktu tambahan tersebut, menurutnya, dapat digunakan untuk meningkatkan sistem keamanan dan mengantisipasi risiko.
Mengapa Perusahaan AI Diminta Tidak Terlalu Ngebut?
Masalah utamanya bukan sekadar AI mengambil pekerjaan manusia.
Semakin kuat sebuah AI, semakin besar pula kemampuan sistem tersebut untuk menjalankan tugas secara mandiri.
Amodei memperingatkan bahwa perkembangan kemampuan AI dapat menimbulkan risiko penyalahgunaan. Karena itu, ia mengusulkan kerangka keselamatan yang mencakup evaluator independen, koordinasi antarpelaku industri, serta kerja sama internasional. (reuters.com)
Kekhawatiran serupa juga muncul setelah sejumlah insiden keamanan yang melibatkan AI agent.
Reuters sebelumnya melaporkan bahwa para peneliti dan pembuat kebijakan semakin mendorong pengawasan terhadap AI karena sistem tersebut dapat bertindak lebih mandiri dan sulit diprediksi.
AI Bisa Meningkatkan Produktivitas
Meski memiliki risiko, perkembangan AI juga memberikan peluang besar.
Bank for International Settlements atau BIS memperkirakan AI dapat memberikan peningkatan produktivitas yang signifikan pada berbagai tugas. Studi yang dikutip BIS menemukan peningkatan produktivitas antara 10% hingga 65% pada tugas tertentu, khususnya pemrograman, konsultasi, dan penulisan profesional.
Namun, peningkatan produktivitas tersebut tidak otomatis berarti seluruh ekonomi akan mengalami pertumbuhan dengan skala yang sama.
Masih diperlukan pelatihan pekerja, infrastruktur digital, serta penyesuaian cara perusahaan mengalokasikan tenaga kerja.
Pekerjaan Manusia Akan Berubah
Perubahan terbesar kemungkinan bukan sekadar jumlah pekerjaan yang hilang.
Yang lebih penting adalah jenis pekerjaan yang berubah.
Tugas yang sangat repetitif dan dapat diprediksi lebih mudah diotomatisasi. Sebaliknya, pekerjaan yang membutuhkan penilaian, komunikasi, kreativitas, tanggung jawab, dan interaksi manusia masih membutuhkan peran manusia.
Karena itu, kemampuan menggunakan AI kemungkinan akan menjadi salah satu keterampilan penting di dunia kerja.
Perusahaan Harus Menyiapkan Pekerja
Kasus Wipro memberikan salah satu contoh menarik.
Daripada langsung mengganti pekerja, perusahaan menggunakan AI untuk meningkatkan kapasitas dan kemudian mengalihkan tenaga kerja ke pekerjaan lain. Lebih dari 100.000 karyawan Wipro juga telah mendapat pelatihan AI tingkat lanjut.
Model tersebut menunjukkan bahwa reskilling dapat menjadi bagian penting dalam menghadapi otomatisasi.
Pekerja yang sebelumnya menghabiskan waktu melakukan pekerjaan berulang dapat diarahkan untuk mengawasi AI, memeriksa hasilnya, atau mengerjakan tugas yang membutuhkan kemampuan manusia.
Perlombaan AI Memasuki Babak Baru
Perusahaan teknologi kini menghadapi dua tuntutan sekaligus.
Pertama, mereka harus mengembangkan AI agar semakin berguna dan kompetitif. Kedua, mereka harus memastikan teknologi tersebut aman dan tidak menimbulkan risiko yang sulit dikendalikan.
Dilema tersebut membuat pernyataan Amodei menjadi penting.
Industri AI mungkin tidak akan benar-benar berhenti berkembang. Namun, perusahaan mulai menghadapi pertanyaan baru: seberapa cepat perkembangan AI seharusnya dilakukan?
Kesimpulan
AI mengerjakan pekerjaan manusia bukan lagi sekadar gambaran masa depan. Perusahaan seperti Wipro sudah melaporkan peningkatan produktivitas yang setara dengan pekerjaan sekitar 20.000 orang, sementara karyawan yang terdampak kapasitas tersebut dialihkan ke pekerjaan lain.
Namun, semakin cepat AI berkembang, semakin besar pula perhatian terhadap keamanan. CEO Anthropic Dario Amodei bahkan meminta perusahaan AI memperlambat peningkatan kemampuan model agar dunia memiliki lebih banyak waktu untuk menyiapkan sistem keselamatan.
Pada akhirnya, masa depan kemungkinan bukan sekadar manusia versus AI, tetapi manusia yang bekerja bersama AI. Tantangannya adalah memastikan teknologi tersebut meningkatkan produktivitas tanpa mengorbankan keamanan dan kesempatan manusia.
